Projet de restructuration organisationnelle de Back-offices

La mission s’inscrit dans le cadre d’une organisation complexe de la trésorerie au sein d’un groupe international, avec des Back-offices répartis sur plusieurs sites : Paris, Londres et Bruxelles. L’objectif principal était de restructurer la fonction financière en rationalisant les postes et centralisant les activités afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle. La volonté était aussi de réduire les coûts, renforcer la gouvernance des processus financiers, et harmoniser les pratiques entre entités. Cette transformation devait permettre une meilleure maîtrise des risques et un pilotage optimisé des flux de trésorerie dans un contexte d’évolution réglementaire.

Nous avons débuté par un diagnostic détaillé des activités actuelles, cartographiant les processus et identifiant les redondances et inefficacités sur les trois sites. Ensuite, nous avons accompagné la trésorerie dans la conception d’un modèle centralisé, en choisissant Bruxelles comme localisation unique du Back-office. La mission comprenait la définition et la mise en œuvre d’optimisations techniques et organisationnelles, la recherche active de synergies entre équipes, ainsi qu’une sensibilisation aux meilleures pratiques du marché. Par ailleurs, un plan de formation a été déployé pour assurer l’appropriation des nouveaux standards, et un suivi rigoureux via une PMO a garanti le pilotage efficace du projet.