Contexte et objectifs de la mission
Dans le cadre de la création de la direction du programme DATA au sein du Centre de Services Partagés (CSP) de notre client, l’objectif était d’exploiter le potentiel des données comptables et financières disponibles. La mission visait à expérimenter l’usage de ces données pour générer des analyses à forte valeur ajoutée, avec pour finalité l’amélioration de l’organisation interne et des processus financiers. L’enjeu principal était donc de transformer un vivier de données brutes en outils décisionnels pertinents, en facilitant la prise de décision et en optimisant la gestion des ressources.
Démarche adoptée
La démarche s’est articulée autour de la recherche et de la définition de cas d’usage concrets exploitant les différentes sources de données comptables et financières. Plusieurs Proof of Concept (POC) ont été réalisés afin d’expérimenter différents outils analytiques tels qu’Oracle Analytics, Celonis, Qlik, et ABB Data. Nous avons joué un rôle clé dans la coordination entre les équipes métiers – apportant leur expertise fonctionnelle – et les équipes techniques chargées du développement des outils. Cette approche collaborative a permis d’aligner les besoins métiers avec les capacités technologiques.
Bénéfices obtenus
- Identification et validation de cas d'usages pertinents et POC démontrant la valeur des outils d'analyse (meilleure visibilité, optimisation)
- Renforcement de la communication entre métiers et IT
- Etablissement de bases pour une gouvernance des données plus efficace au sein du CSP
- Ouverture vers un déploiement des analyses data-driven avec impact sur la performance opérationnelle